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2015國小兒童上網行為調查

2015-02-10

  影音隨身滑 兒少網安新挑戰

2015國小兒童上網行為調查

 

調查單位:台灣展翅協會

 

一、前言

    網路創立至今短短25年,已成為現今人類溝通的重要方式之一。依台灣網路資訊中心2014年台灣寬頻網路使用調查,未滿12歲上網人口達141萬人,佔此人口56.75%,可見網路已為兒童經常使用。為了解全國國小兒童上網行為,特別是網路影音平台的使用與兒童自我保護的觀念,本會與台灣微軟公司合作進行本次調查。

    調查時間為20141126日至125日止,以分層隨機抽樣方式調查國內各縣巿(含離島)之國小四、六年級學童,總計發出80所學校3664份紙本問卷,回收有效問卷2267份,回數率61.87%,在信心水準98%,抽樣誤差正負3%。其中,四年級學童佔49.3%、六年級學童佔50.7%,男女比例分別為50.6%49.4%,區域比為北部(27.2%)、中部(24.0%)、南部(25.5%)、東部及離島(23.3%)

 

二、調查結果

(一)兒童上網行為狀況

1.逾8成兒童擁有自己專屬的上網工具,56.9%兒童使用手機上網,行動上網成主流。

    多螢時代,不僅成人是多螢使用者,兒童亦如是,本次調查中已有84.7%的兒童擁有自己專的上網工具,其中有59.5%的兒童是擁有兩種或以上,以智慧型手機為多(56.9%),桌機佔52.6%,平板電腦佔45.6%,可見行動上網已是多數兒童常用的方式,然而行動上網相對於使用桌機,管理上是較為困難的。再加上網路的近用性與多元化,更提高了家長在孩子上網行為的管理難度。

 

2.54.9%兒童在8歲前已開始上網,資訊教育實施年齡落差大。 

    教育部97課綱編訂之資訊教育課程為三年級開始,四年級才正式談到網路,但調查中已有54.9%的兒童在8歲前已開始上網,甚至有14.9%的孩子在4-6歲時即已有上網的經驗,網路使用正快速低齡化,現行教育課程規劃應需做適度調整。

 

3.83.5%兒童週間天天上網,假日上網更高89.7%,上網已是生活一部分。
    調查顯示有20.5%的學童週間每天上網時間超過2小時;假日上網時間則明顯增加,已有16.5%的孩子放假時間每天上網4小時以上。以一般兒童生活作息時間推估,上網已是孩子日常重要活動之一。

 

4.逾8成兒童註冊網路會員,個人資料全部露。

兒童現在不只是單純地瀏覽網路內容,已進一步會線上註冊成為會員,調查結果有82.1%的兒童曾在網路上註冊過,其中60.9%的學童有註冊社群網站個人專頁(facebook),其次為遊戲下載網站(如樂豆等)52.3%,及網路影音平台(Youtube)40.1%,故應加強兒童網路個人資訊保護的觀念。

 

5. 逾九成兒童愛看youtube,逾七成兒童可以上臉書。

從兒童們會上的網站比例來看,學童對於上網已很熟稔。以網站性質區分,Googleyahoo為兒童最常使用的入口網站,使用率皆在九成以上,最常使用的網路社群則為youtubefacebook,其中值得注意的是臉書需是會員才能觀賞,而會員需年滿十三歲以上。遊戲網站或論壇的使用在二、三成間目前兒童喜愛遊戲性質尚屬適齡,但少數兒童已在玩英雄聯盟、即刻槍戰等不適宜12歲以下兒童的射擊性遊戲。

 

(二)兒童影音平台使用狀況

1.66.8%兒童在下午四點至七點上網看影片,網路變成安親班。 

    線上看影片已是兒童普遍習慣,調查顯示有89.9%的兒童會在網路上看影片,以觀看頻率來看,有55.5%兒童每週有三天以上觀看網路影片,觀看時間以下課後4-7點為最多佔66.8%,這段時間是家長仍在上班下班途中或準備晚餐的時間,網路變成安親班。

 

2.98.2%兒童在家上網看影片,53.7%兒童使用手機看網路影片,走到哪看到哪。

    家裡還是最主要觀看網路影片的場域佔98.2%。雖然兒童最多還是用家庭內桌機觀看網路影片(63.8%),但也與兒童擁有的3C產品的比例相似,使用自己的智慧型手機(53.7%)及自己平板電腦(43.6%)皆有半數左右。同樣地,孩子使用行動裝置時的管理是家長要特別留意的。

 

3.95.7%兒童在Youtube看影片,2014Youtube被檢舉案件成長三倍。

    95.7%的學童會在youtube上觀看網路影片,其次為facebook68.9%),再來都以中國影音串流平台為主(67.5%),其中包括了PPS、千尋影視、土豆網、風行網及PPTV聚力;值得一提的是,雖然極高比例的孩童都會使用Youtube來觀看網路影片,並不代表Youtube上的影片都是健康而適合闔家觀賞的。Web547網路檢舉熱線在2014年間收到有關Youtube的違規案件檢舉237件,就比前一年成長了三倍,而Youtube被動的分級方式,也造成違規案件居高不下的情形。在此次調查中,近半數的學童並不清楚Youtube有影片分級(45.7%),甚至有近1/4的兒童曾經嘗試主動接觸輔導級以上的內容。

在網站來源方面,有76.4%是兒童自己在網路上搜尋來的,其次為同儕或家人告知,也都超過七成。

 

465.9%兒童看過不宜內容,4成兒童會告訴父母,甚至有1/5的兒童會繼續看。

    詢問兒童看過不宜的內容中,有57.3%的兒童看過恐怖、靈異的內容,其次為惡作劇(52.6%),暴力血腥內容也有(42.8%),另7.4%看過色情裸露的影片。除了影片本身可能是不適宜內容外,影音平台的廣告使用者評論及影片資訊等也都有不當內容出現。47.3%的兒童看過惡意的留言批評,40.5%的兒童看過暴力色情的廣告內容。

    而孩子的處理方式,83.1%是關掉影片換別的看,有超過半數的小朋友在看到不當網路內容時並不會選擇和爸媽或老師說。選擇繼續看的兒童有20.4%,甚至有8.6%會分享給別人看。

 

557%兒童會在觀看影片時與其他人互動,46.6%兒童曾自己上傳影片到網路上。

    調查中,57%的兒童會在觀看影片時與其他人互動,其行為包括有53.3%會按評價,38.7%會分享影片,29.8%會留言等等。兒童也不只是單純觀看影片,也己有46.6%的兒童會上傳影片,所上傳內容最多是網路上下載的影片(67.1%),其次為家人聚會的影片(60.5%)、自己或家人玩遊戲的影片(58.1%);另已有兒童會自拍唱歌跳舞(28.4%)及性感影片(7%)上傳。因有過半數的兒童表示會將網路上下載的影片再上傳,學童是否會在不經意間觸犯到著作權法值得我們疑慮。此外,兒童多會上傳跟自己或家人的日常生活直接相關的影片,可能同時暴露了大量的個人訊息,有心人士將不難從中獲得兒童住所、就讀學校、生活作息習慣及交友圈等資訊。

    影片上傳後,通常會在意的部份為網友的評價,但有20%的兒童表示如果被批評,會罵回去,這有可能引發網路霸凌問題。

 

6. 49.4%家長會限制孩子觀看時間,38.9%家長會限制觀賞內容,僅有21.1%家庭安裝家長監護軟體。

    家長對於孩子觀看網路影片行為的管理,最多是限制觀看時間(49.4%),其次是觀看內容及載具。從各項限制管理的比例上來看,平均在四成左右,算是較低度管理的狀態。相對於上網時間長短的管理,家長對於孩子在網路上看的影片內容的控管則低了10個百分點。

 

    對於孩子使用影片平台的功能,79.8%的家長同意可以觀看網路影片;42.8%同意孩子可以聊天留言,對於上傳/下載及分享影片及視訊都在二成左右。

 

    在網路影片內容參差不齊的情況下,僅有21.1%的家庭有安裝家長監護或過濾軟體,20.9%是沒有安裝的,另57.9是不確定是否有安裝。而以地域性來分,我們可以看到北部(22.3%)及中部(25.6%)有較多的家庭中有安裝特定軟體來避免兒少接觸到網路上的不當內容,南部(19.3%)、東部及離島(17.7%)的比例則相對較低。

 

三、     結語與建議

在此次的調查結果,我們看到上網是兒童生活主要活動,年齡已下降至學齡前,且手機已成為兒童上網主要工具。網路社群、遊戲、影音仍為兒童上網三大目的,然兒童慣於使用各種網路平台,留評價、留言、分享訊息,增加了與陌生網路使用者互動機會。因此我們提出給家長及政府單位的建議如下:

()家長

1.         建立家庭電腦及網路使用規約,行動裝置尤其重要

網路色情及其他不當資訊防不勝防,家庭是第一道防線。目前家庭是孩童最主要使用電腦及網路的場域,上網已是孩子很重要的娛樂休閒活動之一,家庭中的成員(父母及孩子)都需養成良好的網路使用習慣。並和孩子有充份溝通及討論,學習分辨網路資訊及不當內容的處理方式。3C產品不是電子保姆,若家中有年紀較小的孩子,建議家長還是要陪同使用。

2.         C隨身走,要用更要會用,做好設定再上路

孩子很會用3C,並不代表懂得如何正確使用,建議家長在讓孩子擁有自己的上網工具前,需先要確定使用規則並做適當的防護措施及設定,包含上網載具瀏覽器或入口網站搜索引擎。目前台灣家庭使用家長監護或過濾軟體尚未普遍,然孩子擁有的3C產品比例卻已相當高,尤其是行動裝置,但行動裝置的管理也相對困難,家長可善用工具輔助,可協助了解及管理孩子上網行為。

3.         家長以身作則,重視數位足跡,保護個人隱私,網路與人互動要設防

網路社群使用普遍,使用者年齡也快速下降,上傳個人圖影像成習慣,父母要即早和孩子溝通網路隱私,盡量不要曝露過多的個人資訊,並討論及練習網路上如何與人互動及自我保護措施,尤其需了解網路霸凌網路誘拐。

4.         網路無國界,慎選網路平台,善用我的最愛

對於家中的兒童,家長需知道孩子平常會上的網站,了解其性質及內容,不當內容或陷阱可能是有形地在網頁上內容或連結,也有可能是無形地搜集使用者紀錄或暗植病毒等等,建議家長將確認過安全好用的網站連結放在「我的最愛」或快捷列,對於孩子常使用的網站平台,家長亦可定期查詢是否有資安漏洞的疑慮。

5.         數位時代用數位拉進親子溝通

親子間實際生活中的關心最重要,但當孩子年紀漸長,生活圈擴大,善用網路工具,可協助拉進及維繫親子距離。現在業者推出各式的網路及手機應用程式或服務,從通訊、娛樂、交友、工具、防護..等等應有盡有,到了青少年後會用得更多元,建議家長可以開始了接觸並善用這些工具,讓親子溝通零距離。

 

()政府單位

1.          資訊教育除了電腦及軟體使用外,更重要的是網路素養及上網自我保護,建議相關課程應往下降至低年級,甚至學齡前即需開始建立良好的電腦網路使用習慣,這些議題不僅在課堂上教授,也需融入在孩子日常生活當中,包含在校園裡。

2.          教師及家長是兒少很重要的保護者、引領者,彼此可協助了解並支持處理孩子在網路上遭遇的困擾,建議學校可用各種形式增加教師及家長網路相關議題的資訊及提昇處理能力。

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